FAQ
PREGUNTAS GENERALES
- ¿Cuáles son los beneficios de comprar tus productos BLUETTI en SempereSolutions.com?
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Somos Distribuidor Oficial BLUETTI. Disponemos de Stock Físico en Valencia (España) por lo que realizamos entregas GRATUITAS en 24-48 horas a toda España y también podrás Recoger tu pedido en nuestra tienda física de Valencia. Además, disponemos de atención al cliente en Español y te aseguramos el mejor precio en tu compra. Contacta con nosotros si no te ofrecemos el mejor precio e intentaremos mejorarte cualquier oferta. Te aseguramos la entrega en 24-48 horas ¡Garantizado!
Por contra, si realizas la compra en otras webs, las entregas a España adolecen de plazos de envío de 30-60 días o más y en multitud de casos de problemas con las aduanas, así como costes y gastos adicionales para su entrega.
- ¿Cuáles son las ventajas de la estación de energía de litio en comparación con un generador de gasolina?
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Las estaciones de energía de litio, son más compactas y ligeras que un generador convencional de gasolina. Además, tienen cero emisiones ya que se trata de sistemas ecológicos, sin humos, más rentables y con menos mantenimiento.
- ¿Cuándo puedo necesitar una estación de almacenamiento de energía portátil BLUETTI?
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Podrá utilizar su estación de energía portátil tanto en interiores como en exteriores para:
Festivales, Barbacoas, Fiestas y eventos sociales.
Dispositivos médicos como CPAP.
Escapadas y aventuras al aire libre como viajes, acampadas, salidas en furgoneta, etc.
En caso de catástrofes naturales: huracanes, inundaciones, incendios, terremotos.
En cualquier situación donde se produzca un corte de la red eléctrica general, así como en cortes puntuales.
También en la producción de eventos, grabación, fotografía, manejo de drones, etc.
Con las estaciones de energía portátil BLUETTI nunca se quedará sin energía ni sin luz.
- ¿Qué tipos de dispositivos se pueden cargar con una estación de energía BLUETTI?
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La estación de energía puede cargar todo tipo de dispositivos, como CPAP, ordenadores portátiles, teléfonos móviles, tablets, lámparas LED, drones, pequeños refrigeradores para el coche, Cámas de viaje y aventuras como GoPro, altavoces, pantallas de TV, cámaras de fotos, etc.
- ¿Cuánto tiempo pueden mantenerse encendidos mis dispositivos con una estación de energía BLUETTI?
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Puede calcular aproximadamente el tiempo de carga:
necesita hacer una búsqueda o verificar la potencia de su dispositivo, no debe exceder nuestro máximo. límites de potencia.
tiempo de carga (calculado aproximado) = nuestra estación de energía Wh* 0,85 / potencia operativa de su dispositivo Este es el valor teórico calculado: cárguelo sin utilizarlo. El tiempo de trabajo real puede variar según la forma en que use el dispositivo, consulte al vendedor para obtener más detalles.
- ¿Las ventajas de la estación de energía de litio en comparación con el generador de gasolina?
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Nuestras estaciones de energía cuentan con múltiples salidas: CA, CC y un puerto USB que puede encender todo tipo de pequeños dispositivos electrónicos, desde computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, drones, go-pros, cámaras, CPAP y mucho más.
PREGUNTAS SOBRE LOS PRODUCTOS
- ¿Es posible la carga y descarga simultánea de las estaciones de energía portátiles BLUETTI?
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Sí, sin embargo, para proteger el ciclo de vida de su batería BLUETTI, le recomendamos NO cargar y descargar la batería al mismo tiempo.
- Tengo dudas o preguntas sobre algún producto, ¿dónde puedo obtener respuestas?
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En nuestra web, dispone de las especificaciones y descripción de cada producto descritas en cada ficha de producto, tanto en la ficha técnica como en la descripción. Sin embargo, si no puede encontrar la respuesta a alguna de sus preguntas, puede enviarnos un correo electrónico a info@semperesolutions.com y le daremos una respuesta lo antes posible. Recuerde, somos distribuidor oficial de BLUETTI en España por lo que el fabricante nos dará cualquier información de primera mano que usted pueda necesitar.
- ¿Son resistentes al agua los paneles solares BLUETTI?
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Le recomendamos no exponer sus paneles solares BLUETTI a la lluvia o la nieve de forma constante. El tiempo de carga podría verse afectado, además de otros factores diversos como la intensidad de la luz o el ángulo del panel una vez situado en el suelo.
- ¿Puedo usar un panel solar BLUETTI, como PV200 para cargar la estación de energía de otras marcas?
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Por supuesto es posible hacerlo, no obstante, le recomendamos asegurarse previamente de que su estación de energía es compatible con la carga solar y con el resto de especificaciones de nuestros paneles solares. Si tiene dudas, comuníquese con nosotros a través de info@semperesolutions.com. Nos pondremos en contacto con usted en el plazo más breve posible y estaremos encantados de ayudarle.
PREGUNTAS SOBRE COMPRA Y ENVÍO
- ¿Cómo puedo contactar con un vendedor o atención al cliente de semperesolutions.com?
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Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, o enviar un correo electrónico a info@semperesolutions.com, le responderemos lo antes posible. Si lo desea, también puede contactarnos telefónicamente llamando al 961 01 62 33.
- ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi producto BLUETTI?
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Con respecto a la ubicación del número de serie (S/N) de la estación de energía Bluetti Power, podrá encontrarlo en la parte inferior de la estación de energía, excepto en AC200Max y AC300 donde se mostrará en la pantalla.
- ¿A qué países se realizan envíos desde semperesolutions.com?
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Desde semperesolutions.com (Sempere Solutions SL) vendemos y enviamos productos BLUETTI® a España Peninsular e Islas Baleares. Para más información, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info@semperesolutions.com. También puede contactarnos telefónicamente en el 961 01 62 33.